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일상 돌봄 서비스 사업은 일상생활에서 도움이 필요한 중장년층과 가족을 돌보는 청년들이 생활의 어려움을 덜 수 있도록 다양한 맞춤형 사회서비스를 제공합니다. 아래에서는 지원대상, 서비스 내용, 신청 방법, 처리 절차 등을 표와 함께 자세히 설명드립니다.

일상 돌봄 서비스 지원대상
일상 돌봄 서비스는 두 가지 주요 지원 대상을 중심으로 운영됩니다: 돌봄이 필요한 중장년층과 가족을 돌보는 청년입니다.
구분 | 지원대상 | 세부 조건 |
---|---|---|
돌봄이 필요한 중장년층 | 만 19세 ~ 만 64세의 청·중장년층 | - 질병, 부상 등으로 일상생활에 어려움이 있는 자 (진단서·소견서·장기요양인정서 등 필요) - 돌봄을 수행할 가족이 없는 1인가구 또는 2인가구 (가족이 경제활동 중이거나 장기부재인 경우 포함) |
가족돌봄 청년 | 만 13세 ~ 만 39세의 청년 | - 함께 거주하는 가족이 질병이나 부상으로 돌봄이 필요한 자 (진단서, 소견서 등 필요) - 동거가족을 돌보거나 경제활동을 통해 부양하는 경우 (주민등록상 동거, 재직증명서 또는 추천서 필요) |
신체적 어려움을 겪고 있는 중장년층뿐 아니라 가족을 돌보느라 본인의 삶을 희생할 수밖에 없는 청년들에게도 지원하여, 이들이 보다 안정적인 생활을 영위할 수 있도록 돕고자 합니다.

서비스 내용
일상 돌봄 서비스 사업은 개인의 필요에 따라 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
서비스 종류 | 설명 |
---|---|
기본서비스 | - 재가돌봄 및 가사서비스 제공 - 서비스 이용 시간 및 내용은 개인 상황에 맞춰 조정 |
특화서비스 | - 병원 동행, 심리지원, 사회적 교류 증진 등 선택 가능 - 필요에 따라 다양하고 맞춤화된 지원 제공 |
기본적인 일상 도움뿐 아니라, 심리적 안정을 위한 지원이나 병원 동행 등의 세부적인 서비스를 통해 이용자가 필요로 하는 다양한 도움을 받을 수 있도록 설계되었습니다.
신청 방법
신청은 주민등록상 주소지의 주민센터를 통해 가능하며, 불편한 상황에서는 비대면 방법을 통해서도 지원 신청이 가능합니다.
방법 | 설명 |
---|---|
방문 신청 | - 신청자의 주소지에 위치한 읍면동 주민센터에서 신청 가능 |
비대면 신청 | - 거동이 불편한 경우 전화, 우편, 팩스 신청 가능 - 읍면동 공무원이 대리 신청 시, 신청자의 동의가 필요합니다 |
중장년층의 편의를 고려하여 방문 신청뿐만 아니라 전화나 우편 등 여러 비대면 신청 방법을 제공함으로써, 누구나 쉽고 편리하게 신청할 수 있도록 하고 있습니다.
처리 절차
서비스 신청부터 사후관리까지의 절차는 다음과 같이 이루어집니다. 각 단계는 대상자의 상황에 맞는 적절한 지원을 제공하기 위해 체계적으로 운영됩니다.
- 초기상담 및 신청 접수: 읍면동 주민센터에서 대상자의 초기 상담을 통해 서비스 필요성을 확인하고 신청을 접수합니다.
- 대상자 통합조사 및 심사: 접수된 신청서를 기반으로, 대상자에 대한 필요 조사 및 심사가 진행됩니다.
- 대상자 확정: 시·군·구에서 최종적으로 대상자를 선정합니다.
- 서비스 지원: 선정된 대상자에게 적합한 서비스가 제공됩니다.
- 사후관리: 서비스 제공 후 대상자의 상황을 지속적으로 모니터링하여 필요한 경우 추가 지원을 검토합니다.
단계 | 내용 |
---|---|
초기상담 및 신청 접수 | 읍면동 주민센터에서 서비스 신청 접수 및 상담 |
대상자 통합조사 및 심사 | 신청 대상자의 상황에 맞는 필요 조사 및 심사 실시 |
대상자 확정 | 시·군·구에서 서비스 대상자 최종 선정 |
서비스 지원 | 대상자에게 필요한 맞춤형 서비스 제공 |
사후관리 | 서비스 후 대상자 상황을 확인 및 추가 지원 검토 |
이와 같은 절차를 통해, 지원 대상자가 적절한 도움을 받을 수 있도록 철저한 검토와 지원이 이루어집니다.
문의 및 관련 웹사이트
더 궁금한 사항이 있다면 아래 연락처와 웹사이트를 통해 확인하실 수 있습니다.
일상 돌봄 | |
---|---|
서비스 사업은 중장년층과 가족 돌봄 청년들이 보다 안정적이고 행복한 삶을 영위할 수 있도록 사회적 지원을 제공합니다.
구분 | 담당 부서 | 전화번호 |
---|---|---|
서울특별시 | 복지정책과 | 02-2133-7346 |
제주특별자치도 | 복지정책과 | 064-710-2862 |
경상남도 | 복지정책과 | 055-211-4833 |
경상북도 | 사회복지과 | 054-880-3738 |
전라남도 | 사회복지과 | 061-286-5741 |
전북특별자치도 | 사회복지과 | 063-280-4676 |
충청남도 | 복지보육정책과 | 041-635-4281 |
충청북도 | 복지정책과 | 043-220-3014 |
강원특별자치도 | 복지정책과 | 033-249-3697 |
보건복지부 | 사회서비스사업과 | 044-202-3226 |
경기도 | 복지사업과 | 031-8008-5218 |
울산광역시 | 복지정책과 | 052-229-3426 |
대전광역시 | 복지정책과 | 042-270-4624 |
광주광역시 | 돌봄정책과 | 062-613-3224 |
인천광역시 | 복지정책과 | 032-440-1552 |
대구광역시 | 복지정책과 | 053-803-6931 |
부산광역시 | 복지정책과 | 051-888-3151 |
자료 및 서식 다운로드
자료명 | 파일 형식 | 다운로드 링크 |
---|---|---|
2024년 일상돌봄 서비스 사업안내 | 다운로드 | |
사회서비스 이용자 준수사항 안내확인 동의서 | HWP | 다운로드 |
사회보장급여(사회서비스이용권) 신청서 | HWP | 다운로드 |



각 지역 복지정책과에서 직접 상담이 가능하며, 필요한 자료 및 서식은 다운로드 링크를 통해 이용할 수 있습니다.
중장년층 복지 서비스의 필요성
중장년층은 사회와 가정에서 중요한 역할을 맡고 있지만, 신체적·정신적 변화와 더불어 다양한 돌봄의 필요성이 발생하는 시기이기도 합니다. 경제 활동과 가족 부양 책임으로 인해 많은 중장년층이 스스로의 건강과 일상 관리에 어려움을 겪으며, 그로 인해 돌봄 서비스가 중요한 역할을 하게 됩니다.
- 건강 관리의 중요성
중장년층은 신체 기능이 점차 약화되는 시기로, 질병이나 부상에 더 취약해지기 쉽습니다. 이로 인해 병원 방문, 약물 관리 등의 도움을 받는 것이 필요하지만, 직장이나 가정에서 돌봄을 받을 수 없는 경우가 많아 사회복지 서비스가 중요한 역할을 합니다. - 가족 부양과 경제적 부담
중장년층은 자녀 양육과 부모 부양 등 다양한 가족 부양 책임을 지고 있으며, 이를 위해 경제활동을 지속해야 하는 경우가 많습니다. 특히 가족을 돌봐야 하는 청년에게도 경제적 부담이 커질 수 있어, 사회복지 서비스를 통해 이들의 부담을 줄이는 것이 필요합니다. - 사회적 고립 예방
중장년층은 직장 은퇴 이후 사회적 관계가 줄어들며 외로움이나 고립감을 느낄 수 있습니다. 이러한 고립감은 심리적 불안정과 우울증 등 정신 건강 문제로 이어질 수 있어, 이를 예방하기 위해서도 일상 돌봄 서비스와 같은 교류 지원 서비스가 필요합니다. - 복지의 사각지대 해소
중장년층 중 특히 1인가구 또는 장기 부재로 가족 돌봄이 불가능한 경우가 증가하고 있습니다. 이러한 경우 돌봄 서비스의 부족으로 인해 복지 사각지대가 발생할 수 있으며, 이를 해소하기 위해 사회복지 서비스가 적극적으로 제공되어야 합니다.
따라서 중장년층의 신체적, 정신적 건강을 유지하고, 가족의 돌봄 부담을 완화하며, 나아가 사회적 안전망을 확립하는 데 중장년층 복지 서비스는 매우 중요한 역할을 합니다.
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